Готовы ли мы быть умнее наших машин?

Сегодня писать об интеллекте опрометчиво, это звучит как оксюморон во словосочетании «человеческий интеллект». Ограниченная рациональность, сказали бы мы некоторое время назад, погруженная в личные и коллективные ограничения. А то, что оно ограничено, не требует заморачиватьсяГерберт Саймон, за то, что продемонстрировал то, что известно. Любой выбор, сделанный человеком, отмечен ограничениями когнитивных, знаний и расчетных способностей лица, принимающего решения. Таким образом, первый факт заключается в том, что мы полностью находимся в режиме ограниченного интеллекта. Не говоря уже о повышении интеллекта!

>И все же, во времена, не столь отдаленные от прошлого тысячелетия, историкКарло Чиполла>с большим успехом и столь же элегантностью попыталась сформулировать>общая теория человеческой глупости, в котором он продемонстрировал, как численное преобладание глупых людей внутри любой сложной организации, как законной, так и незаконной, позволяет этой группе действовать с невероятной координацией и эффективностью, хотя и без правил, принципов и указаний. Философ и математик Бертран Рассел также занимался проблемой человеческой глупости, опубликовав более70короткие статьи между1930 г.и1935 г.в известной американской газетеАмериканский Нью-Йорк.

Возникает сомнение, является ли решение проблемы организационной глупости (которая оказывает гораздо большее влияние на результаты) более актуальным, чем решение проблемы дополненного интеллекта. Остается надежда, что в коллективном измерении можно найти некий «редкий» след интеллекта и, следовательно, возникнет необходимость усилить его, чтобы сообщество (даже неорганизованное) выиграло. Возникает дилемма: как «мы, ограниченные люди», можем усилить то, чем мы не обладаем.

>В третьем тысячелетии мы имеем честь рассчитывать наРазведкаГенераторное искусственное, о котором мы знаем слишком мало, но который, возможно, мог бы помочь нам уловить и усилить силу этого рассеянного природного интеллекта, чтобы расширить нашу творческую деятельность и помочь нам найти инновационные решения проблем человечества. Короче говоря, это мощный союзник против размывания естественного интеллекта, против риска замены последнего неправомерным и частным использованием искусственного интеллекта. Правильно: расширенный интеллект представляет собойвыгодный союзмежду двумя порождающими интеллектами, естественным и искусственным, которые обязательно выражают себя на коллективном уровне (это, прежде всего, проблема критической массы...).

>И вот мы входим на территориюколлективный разум, сегодня уже не представленная исключительно человеческим вкладом, а подкрепленная искусственными агентами. Коллективный разум — это не сумма знаний, а мультипликативная сила, проявляющая свои эффекты там, где есть условия, позволяющие проявить природный интеллект: по этой причине организациякомандныйявляется более эффективным и творческим, устойчивым и адаптивным и, если это подтверждается искусственным интеллектом, является наиболее очевидным проявлением расширенного интеллекта.

Однако до сих пор внимание ученых и управленцев сосредоточено на управлении отдельным коллективом. Мы знаем почти все: жизненный цикл, факторы, влияющие на производительность, поведение, роли... но сегодня организациям необходимо перенести командную модель в корпоративное измерение, чтобы восстановить гибкость и координацию, гарантируя эффективность и результативность. Короче говоря, переосмысление организации как команды команд, где минимальной организационной единицей является группа, а организация воспроизводит структуру.командныйв разных масштабах. Здесь в игру вступает коллективный разум, чтобы гарантировать, что преимущества командной работы воспроизводятся на совокупном уровне, где взаимодействие между природными интеллектами, поддерживающее производительность на уровне отдельной команды, становится более трудным, поскольку оно опосредовано иерархиями и властными отношениями.Коллективный разум — это состояние, которое объединяет, опосредует, усиливает, координирует и выравнивает совпадающий вклад людей и искусственных агентов., в масштабе, выходящем за пределы размера группы и, в конечном итоге, возвращающем результат, превышающий сумму вкладов отдельных команд.

Поэтому, если в наших организациях мало естественного интеллекта, мы, безусловно, можем увеличить его с помощью искусственного интеллекта, но тогда перед нами остается проблема повторного объединения этого возросшего интеллекта для получения результата, который действительно полезен для организации и для заинтересованных сторон. И именно на этом уровне действует коллективный разум, двигатель, выражающий мощь сложной организации.

Чтобы по-настоящему понять интеллект, мы должны наблюдать противоположное: глупость, и признаем, что существует достаточно места для применения повышенного идиотизма и коллективной глупости, искусственной и цифровой глупости. Из этого сравнения мы сможем извлечь полезные идеи для освобождения творческих способностей и воображения, ингредиенты необычайной ценности, поскольку они одновременно редки и необходимы для превращения расширенного интеллекта в усиленный интеллект.