Laura Moratti: от продукта к опыту: новый вызов маркетинга продуктов питания

Как рассказывает Laura Moratti, вице-президент AMICA CHIPS SPA, сегодня уже недостаточно предложить хороший продукт: настоящее конкурентное преимущество заключается в способности превратить его в опыт, который вовлекает клиента и создает для него ценность.

С точки зрения руководителя компании Made in Italy, изменение очевидно:
-потребитель больше не покупает только качество
-он ищет истории, ценности и идентичность

Устойчивость, прослеживаемость и инновационная упаковка больше не являются опцией: это решающие рычаги позиционирования бренда.

Именно клиент ищет, сравнивает и выбирает:
➡️ Он хочет узнавать себя в вашем бренде
➡️ Он хочет доверять
➡️ Он хочет “влюбиться”

Ключевой вопрос для каждого предпринимателя:
Клиент выбирает вас за то, что вы продаете, или за то, что вы представляете?