Chiara Piancatelli: маркетинг, который ставит людей в центр

𝗖𝗵𝗶𝗮𝗿𝗮 𝗣𝗶𝗮𝗻𝗰𝗮𝘁𝗲𝗹𝗹𝗶, профессор Bocconi, представляет на сцене IDG DAY 2025 углубленный анализ новой динамики маркетинга и эволюции коммуникационных моделей, призванных повлиять на следующие поколения. Сегодня маркетинг движется в физическом контексте, между физическим и цифровым, где успех больше не измеряется только продуктом, а способностью строить подлинные отношения. Будущее бизнеса переходит от традиционной модели B2C (Business to Consumer) к модели 𝗕𝟮𝗛 (Business to Human), которая ставит в центр людей, сочувствие и концепцию сообщества. Как подчеркивает Пианкателли, «ключом к успеху является умение рассказывать истории с помощью маркетинга». Интервью проведено во время мероприятия Italia Del Gusto (IDG DAY 2025), организованного Amica Chips и посвященного маркетингу будущего.