अप्रत्याशित पर शासन करना सीखना: बदलती दुनिया में कंपनियों के लिए रणनीतियाँ

मिट स्लोअन मैनेजमेंट रिव्यू इटली, मई/जून/जुलाई 2025 पर प्रकाशित।

हाल के वर्षों में, कॉर्पोरेट रणनीतियों को बार-बार बड़े झटके जैसे कि कोविड-19 महामारी, यूक्रेन और मध्य पूर्व में युद्धों का प्रकोप और जेनरेटिव एआई की प्रगति से बाधित किया गया है। 2025 की शुरुआत में, राजनीतिक आश्चर्यों की एक धारा ने कॉर्पोरेट एजेंडे को प्रभावित किया है और आगे भी उथल-पुथल की संभावना दिखाई दे रही है।

इस अशांति का व्यवसायों पर वास्तविक प्रभाव पड़ रहा है: 20-वर्ष की अवधि में लगभग 7,000 संगठनों के हमारे विश्लेषण से पता चलता है कि कंपनी की लाभप्रदता में भिन्नता को कंपनी और उसके क्षेत्र से परे जाने वाले कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया जा सकता है (चार्ट 1)। भू-राजनीति, प्रौद्योगिकी और जलवायु जैसे प्रासंगिक कारक अब सार्वजनिक कंपनी के शुद्ध लाभ मार्जिन में 43% अंतर के लिए जिम्मेदार हैं।

अधिकतर, राजनीति आश्चर्यों का जनक है जो दुनिया भर के बोर्डरूम में गूंजती है। द्वितीय विश्व युद्ध के बाद, अधिकांश पश्चिमी दुनिया के देशों ने आर्थिक विकास को प्राथमिक लक्ष्य के रूप में अपनाया, जो उद्यमशीलता गतिविधियों के लिए राष्ट्रीय सरकार के समर्थन के साथ-साथ चला। आज, कई देशों के भीतर बढ़ते सामाजिक और राजनीतिक विभाजन और उनके बीच बढ़ते भू-राजनीतिक तनाव के साथ, इस समर्थन को अब हल्के में नहीं लिया जा सकता है।

सीईओ और उनकी टीमें राजनीतिक उथल-पुथल के मौजूदा दौर से कैसे निपट सकती हैं? उन्हें राजनीतिक जोखिम को समझना होगा और रणनीति बनानी होगी। आइए देखें कैसे.

क्योंकि मौजूदा राजनीतिक जोखिम अलग है

राजनीतिक जोखिम कई महत्वपूर्ण तरीकों से अन्य जोखिम कारकों से मौलिक रूप से भिन्न है।

उच्च आवृत्ति।महामारी या आर्थिक झटकों के विपरीत, राजनीतिक प्रभाव नियमित आधार पर महत्वपूर्ण व्यवधान पैदा कर सकता है। डिजिटल युग में, हर दिन नई नीतियों की घोषणा की जा सकती है, उन्हें बदला और उलटा किया जा सकता है, जिससे कंपनियों को वॉर रूम को एक साथ लाने और वास्तविक समय में प्रतिक्रिया देने के लिए मजबूर होना पड़ता है।

बहुआयामी.राजनीतिक परिवर्तन कई आयामों की कंपनियों को प्रभावित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जनवरी और फरवरी में अमेरिकी कार्यकारी आदेशों के आर्थिक निहितार्थ हैं (जैसे कि देशों और उत्पादों पर टैरिफ लागू करना), कार्यबल निहितार्थ (जैसे कि विविधता, समानता और समावेशन, डीई एंड आई पहल को कम करना), स्थिरता निहितार्थ (जैसे जलवायु कार्रवाई पर पेरिस समझौते से संयुक्त राज्य अमेरिका को वापस लेना), और भी बहुत कुछ। इसके अलावा, ये प्रभाव अलग-अलग समय पर प्रकट होते हैं: कुछ को तत्काल प्रतिक्रिया की आवश्यकता होती है, जबकि अन्य को दीर्घकालिक समायोजन की आवश्यकता होती है।

आश्चर्यजनक।ऐसा प्रतीत होता है कि हाल के कुछ राजनीतिक हस्तक्षेप वाम क्षेत्र से बाहर चले गए हैं (जैसे संयुक्त राज्य अमेरिका द्वारा विदेशी अधिकारियों को रिश्वत देने पर रोक लगाने वाले कानूनों को लागू करना बंद करना)। यहां तक ​​कि जो पहले से रिपोर्ट किए गए हैं वे अक्सर अपने विवरण में अस्पष्ट होते हैं: उदाहरण के लिए, संयुक्त राज्य अमेरिका में आयात पर टैरिफ की शुरूआत की उम्मीद थी, लेकिन यह अभी तक ज्ञात नहीं है कि उन्हें कब लागू किया जाएगा, वे किन देशों और उत्पादों को प्रभावित करेंगे, और वे कब तक लागू रहेंगे। यह अनिश्चितता इस तथ्य से और अधिक बढ़ जाती है कि नीतियों को उनके लागू होने के कुछ ही दिनों के भीतर अमेरिकी कार्यपालिका द्वारा और न्यायिक निर्णयों द्वारा अवरुद्ध, संशोधित या उलट दिया जाता है।

कम नियंत्रणीय।प्रासंगिक आश्चर्य, जैसे कि जलवायु आपदाएं या सशस्त्र संघर्षों का विस्फोट, असली काले हंस हैं, ऐसी घटनाएं जिनकी भविष्यवाणी या नियंत्रण करना मुश्किल है। हाल के दशकों में राजनीतिक कारक ऐतिहासिक रूप से अधिक पूर्वानुमानित रहे हैं, राजनीति और अर्थशास्त्र के बीच व्यापक संरेखण के कारण, कंपनियां लॉबिंग के माध्यम से नियमों पर प्रभाव डालने में सक्षम हैं। अब, राजनीतिक प्राथमिकताएँ तेजी से दलगत राजनीति और राष्ट्रीय सुरक्षा की सुरक्षा से प्रेरित हो रही हैं, राजनीतिक परिदृश्य निगमों द्वारा कम ढाला जा सकने वाला हो गया है।

प्रतिबद्धता की लत।कई प्रकार के व्यावसायिक जोखिमों, जैसे जनसांख्यिकीय परिवर्तन, को सभी अभिनेताओं द्वारा संबोधित किया जाना चाहिए। लेकिन राजनीतिक जोखिम अलग है क्योंकि किसी व्यक्तिगत कंपनी पर इसका प्रभाव इस बात पर निर्भर करता है कि कोई कंपनी उसके साथ बातचीत करना चुनती है या नहीं। नीतिगत निर्णय अलग-अलग तरीके से लिए जा सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि समग्र रूप से व्यावसायिक समुदाय इसमें शामिल होने का निर्णय लेता है या नहीं।

इन विचारों के प्रकाश में, कंपनियां अपनी रणनीतियों में राजनीतिक जोखिम को कैसे प्रतिबिंबित कर सकती हैं?

राजनीतिक जोखिम के लिए छह रणनीतिक कदम

हमने एक राजनीतिक जोखिम रणनीतिकरण प्रक्रिया विकसित की है जिसे दो चरणों में विभाजित किया जा सकता है: जागरूकता और प्रतिक्रिया।

जागरूकता बढ़ाना

1. राजनीतिक परिदृश्य का अवलोकन करें.राजनीतिक जोखिम रणनीति विकसित करने के लिए, अधिकारियों को पहले इस विचार को स्वीकार करना होगा कि केवल कंपनी और उसके बाजार के माहौल पर ध्यान केंद्रित करना अब पर्याप्त नहीं है: अखबार का राजनीतिक खंड उतना ही महत्वपूर्ण हो गया है जितना कि आर्थिक और वित्तीय खंड।

कंपनियों को राजनीतिक रुझानों को समझने की क्षमता विकसित करने की आवश्यकता है, उदाहरण के लिए निर्वाचित प्रतिनिधियों के साथ जुड़ना और राजनीतिक सम्मेलनों या प्रतिनिधिमंडलों में भाग लेना। एक और व्यावहारिक कदम उद्योग गठबंधनों में भाग लेना है, जो प्रासंगिक नियमों की निगरानी और नीति निर्माताओं के साथ बातचीत की सुविधा प्रदान करके अपने कॉर्पोरेट सदस्यों (डंकले, 2024) का समर्थन करते हैं।

प्रासंगिक राजनीतिक विकास की समझ के आधार पर, कंपनियां प्रासंगिक KPI को परिभाषित और मॉनिटर कर सकती हैं ताकि उन संकेतों को जल्दी से पहचाना जा सके कि मुद्दे प्रमुखता से बढ़ रहे हैं। उदाहरण के लिए, यूरोपीय खाद्य प्रसंस्करण और पैकेजिंग की दिग्गज कंपनी टेट्रा पाक 40 से अधिक वैश्विक संकेतकों (मैनकिन्स और गॉटफ्रेडसन, 2022) को ट्रैक और व्याख्या करती है, जिसमें पैकेजिंग और अपशिष्ट नियमों और रीसाइक्लिंग बुनियादी ढांचे में निवेश शामिल हैं। कंपनियां कमजोर संकेतों को इकट्ठा करने और उनकी व्याख्या करने का भी प्रयास कर सकती हैं जो भविष्य की नीतियों का संकेत देते हैं, उदाहरण के लिए प्रासंगिक मुद्दों पर जनता की भावनाओं का अनुमान लगाकर। एमआईटी और माइक्रोसॉफ्ट के शोधकर्ताओं ने प्रदर्शित किया है कि सोशल मीडिया इंटरैक्शन का उपयोग उच्च सटीकता के साथ राजनीतिक परिवर्तनों के परिणामों की भविष्यवाणी करने के लिए किया जा सकता है (झांग एंड काउंट्स, 2015)।

2. राजनीतिक कदमों के प्रभाव का अनुमान लगाएं।राजनीतिक निर्णयों के संभावित प्रभावों की तैयारी के लिए, कंपनियों को परिदृश्यों के संदर्भ में सोचने की आवश्यकता है। वर्तमान राजनीतिक रुझानों को एक्सट्रपलेशन या संयोजित करके - या यहां तक ​​कि, जैसा कि विश्व आर्थिक मंच (2024) द्वारा सुझाव दिया गया है, वैकल्पिक वास्तविकताओं के विज्ञान कथा विवरणों से प्रेरणा लेते हुए - रणनीतिकार संबंधित अवसरों और जोखिमों को बेहतर ढंग से समझने के लिए राजनीतिक परिदृश्य के संभावित भविष्य की स्थितियों को विस्तृत कर सकते हैं।

1990 के दशक के उत्तरार्ध से, यूनाइटेड स्टेट्स कोस्ट गार्ड अप्रत्याशित घटनाओं की आशंका और उनसे निपटने के लिए आवश्यक क्षमताओं का निर्माण करने के लिए परिदृश्य नियोजन अभ्यास (स्कोब्लिक, 2020) आयोजित कर रहा है। उदाहरण के लिए, 9/11 के आतंकवादी हमलों के बाद विकसित परिदृश्यों ने तटरक्षक नेताओं को यह स्पष्ट कर दिया कि, किसी भी संभावित भविष्य में, वे अमेरिकी जलक्षेत्र में प्रत्येक जहाज की पहचान करने और उसे ट्रैक करने की क्षमता चाहेंगे।

प्रासंगिक परिदृश्यों की एक श्रृंखला को रेखांकित करने के बाद, संगठनात्मक रणनीतिकार संबंधित प्रारंभिक चेतावनी संकेतकों की पहचान कर सकते हैं, यानी ऐसे संकेत जो संकेत देते हैं कि एक परिदृश्य वास्तविकता के करीब पहुंच रहा है और इससे निपटने की क्षमताएं तेजी से प्रासंगिक होती जा रही हैं।

लोपरिदृश्य सोचकेवल प्रासंगिक रुझानों की पहचान करने, पुनर्संयोजन और एक्सट्रपलेशन करने में कौशल की आवश्यकता नहीं है। समान रूप से मौलिक नेताओं की असंभावित लेकिन संभावित रूप से महत्वपूर्ण भविष्य के परिदृश्यों का सामना करने और दुनिया के अपने वर्तमान मानसिक मॉडल को त्यागने की इच्छा है।

3. अपनी लड़ाई स्वयं चुनें.चूंकि राजनीतिक जोखिमों के अलग-अलग परिणाम हो सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि कंपनी उनके साथ कैसे बातचीत करती है, अधिकारियों को यह तय करने के लिए एक स्पष्ट चयन चरण भी शामिल करना होगा कि क्या और कैसे संलग्न होना है।

सामान्य तौर पर, कंपनियों को राजनीतिक बहसों (मार्टिनेज, माइकल, और रीव्स, 2023) में अनावश्यक भागीदारी से बचने की कोशिश करनी चाहिए, जिसके परिणामस्वरूप आसानी से सार्वजनिक या राजनीतिक प्रतिक्रिया हो सकती है। भागीदारी सीधे कंपनी की मुख्य आर्थिक गतिविधि से संबंधित राजनीतिक मुद्दों पर केंद्रित होनी चाहिए, जिससे भागीदारी वैध हो और कंपनी चर्चा में सक्षम योगदानकर्ता बन सके। उदाहरण के लिए, कार निर्माताओं को वाहन सुरक्षा नियमों या उत्सर्जन मानकों पर हस्तक्षेप करना चाहिए।

इसके अलावा, जब वे शामिल होना चुनते हैं, तो कंपनियों को अपनी प्रतिक्रिया की तीव्रता को जांचना होगा। तेजी से आगे बढ़ने वाले समाचार चक्र में, मुद्दे अक्सर अगली हेडलाइन या नीतिगत बदलावों पर हावी हो जाते हैं, इसलिए कंपनियों को अतिरंजित प्रतिक्रिया नहीं देनी चाहिए। कुछ कंपनियाँ जो DE&I पहल के सबसे सक्रिय समर्थकों में से एक रही हैं, वे भी सबसे तेजी से पूरी तरह से उलट गई हैं, जिससे उनकी स्थिरता और विश्वसनीयता पर सवाल उठ रहे हैं।

हाल के वर्षों में, कई कंपनियां अपने हितधारकों की ओर से 'बोलने' या 'स्टैंड लेने' के लिए भारी दबाव में आ गई हैं। इस दबाव को कम करने के लिए गैर-भागीदारी की दिशा में अपेक्षाओं को रीसेट करना, संस्थागत तटस्थता को एक स्पष्ट नीति के रूप में अपनाना और इसे लंबे समय तक बनाए रखना आवश्यक होगा। शिकागो विश्वविद्यालय की 'आलोचकों का घर और प्रायोजक' होने की आधिकारिक स्थिति, लेकिन स्वयं एक आलोचक नहीं - यह स्थिति विश्वविद्यालय 1967 से कायम है - इसका एक अच्छा उदाहरण है। इस स्थिति ने विश्वविद्यालय को अन्य शैक्षणिक संस्थानों की तुलना में हालिया राजनीतिक मुद्दों को बेहतर ढंग से संभालने में मदद की है। उदाहरण के लिए, हाल ही में मध्य पूर्व में युद्ध के खिलाफ अमेरिकी परिसर में विरोध प्रदर्शन शिकागो विश्वविद्यालय तक फैल गया, लेकिन इसके परिणामस्वरूप उच्च-स्तरीय इस्तीफे या अमेरिकी प्रतिनिधि सभा की सुनवाई के लिए नेताओं को नहीं बुलाया गया।

व्यवसायों के बीच, ऐसी तटस्थता दुर्लभ है। बर्कशायर हैथवे एक ऐसी कंपनी का उदाहरण है जो सामाजिक मुद्दों पर सार्वजनिक पद नहीं लेती (लोवेनस्टीन, 2023)। हालाँकि अध्यक्ष और सीईओ वॉरेन बफेट राजनीतिक मुद्दों पर मुखर हैं, लेकिन उन्होंने कंपनी को सामाजिक परिवर्तन के माध्यम के रूप में उपयोग करने से इनकार कर दिया (आर्मस्ट्रांग, 2019)।

उत्तर

4. तैयारी में निवेश करें.राजनीतिक जोखिम की अप्रत्याशितता और बहुआयामी प्रकृति को देखते हुए, कंपनियों के लिए निवेश करना पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है ताकि राजनीतिक आश्चर्यों के अक्सर तीव्र प्रभाव से निपटने के लिए बेहतर तैयारी की जा सके। यह लचीलापन विभिन्न रूप ले सकता है (रीव्स)।एट अल।, 2020): उदाहरण के लिए, महत्वपूर्ण कार्यों को तेजी से ठीक करने के लिए लचीलेपन को सुनिश्चित करना (उदाहरण के लिए, एक विविध आपूर्ति श्रृंखला में निवेश करके, ताकि टैरिफ लागू होने पर इनपुट या आपूर्तिकर्ताओं को जल्दी से बदला जा सके); संभावित झटकों के विरुद्ध भंडार बनाना (उदाहरण के लिए, उत्पाद पोर्टफोलियो में विविधता लाकर या तरलता जमा करके); या एक मॉड्यूलर आपूर्ति श्रृंखला बनाएं (ताकि झटके के प्रभाव को रोका जा सके)।

उदाहरण के लिए, रूस में आइकिया की गतिविधियों के बारे में सोचें: 2014 में क्रीमिया पर रूस के कब्जे के बाद, आइकिया ने उत्पादन को स्थानीय बनाने और रूस को उसकी बाकी वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला से अलग करने के लिए महत्वपूर्ण प्रयास किए, ताकि वह उस झटके के प्रभावों को बेहतर ढंग से नियंत्रित कर सके जो संघर्ष के और बढ़ने के परिणामस्वरूप हो सकता है। जब रूस ने 2022 में यूक्रेन के साथ युद्ध शुरू किया, तो आइकिया का देश से बाहर निकलना अन्य प्रतिस्पर्धियों की तुलना में आसान था, जिनके स्थानीय व्यवसाय उनके वैश्विक संचालन से गहराई से जुड़े हुए थे।

इन कदमों को उठाने के लिए एक मानसिकता अपनाने की आवश्यकता होती है जो विभेदित तैयारी के माध्यम से मूल्य बनाने के दीर्घकालिक विचारों के साथ दक्षता को संतुलित करती है।

5. नए सामान्य को अपनाएँ।हालांकि अच्छी तैयारी कंपनियों को अशांति से बचने में मदद कर सकती है, केवल जीवित रहना आवश्यक है, लेकिन पर्याप्त नहीं है। हम अक्सर झटकों को अस्थायी समझते हैं, जबकि हकीकत में वे अक्सर एक नई सामान्य स्थिति पैदा कर देते हैं। उद्योग के प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अधिक तेजी से अनुकूलन करके, या यहां तक ​​कि सक्रिय रूप से नए अंतिम राज्यों की ओर रुख करके, कंपनियां लाभ प्राप्त कर सकती हैं। उदाहरण के लिए, यूके में शर्करा युक्त पेय पर कर की शुरूआत की प्रत्याशा में, कोका-कोला ने अपनी चीनी-मुक्त पेशकश (स्मिथर्स, 2016), कोका-कोला जीरो शुगर को फिर से तैयार किया, ताकि इसे क्लासिक कोका-कोला के समान बनाया जा सके, जबकि पेय को बढ़ावा देने के लिए देश में एक दशक में अपना सबसे बड़ा विपणन अभियान (टॉकिंग रिटेल, 2016) भी शुरू किया। इसने जीरो शुगर को 2024 तक बिक्री के मामले में यूके के शीर्ष पांच शीतल पेय (रिडर, 2025) में से एक बनने में सक्षम बना दिया है।

हम अक्सर सोचते हैं कि झटके अस्थायी होते हैं, जबकि वास्तव में वे अक्सर एक 'नया सामान्य' बनाते हैं।

अनुकूलन क्षमता में सुधार करने का एक तरीका बाजार में एक विशिष्ट स्थिति पर कब्जा करने से बचना है। एक मंच विकसित करके और एक व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देकर, तकनीकी दिग्गजों ने यह हासिल किया है: उदाहरण के लिए, Airbnb ने महामारी के दौरान होटल उद्योग (रीव्स और कैंडेलॉन, 2021) को पीछे छोड़ दिया क्योंकि इसने किराये के विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश की और कहीं से भी काम करने के विपणन अभियान के साथ-साथ ग्रामीण लिस्टिंग को बढ़ावा देने में सक्षम था।

इस मामले में सफलता में दुनिया की भविष्य की स्थितियों पर दांव लगाया जा सकता है। बिजनेस मॉडल के नजरिए से, म्यूनिख आरई (2024) द्वारा जलवायु परिवर्तन मॉडलिंग को 1970 के दशक में अपनाना - साथी बीमाकर्ताओं द्वारा इस प्रथा को अपनाने से दशकों पहले - एक उदाहरण है। इस कदम ने कंपनी को जलवायु जोखिम मॉडलिंग में अग्रणी के रूप में स्थापित किया, जिसके परिणामस्वरूप जब जलवायु परिवर्तन का मुद्दा सार्वजनिक हो गया तो उसे व्यावसायिक सफलता मिली।

6. चुनिंदा रूप से मॉडल करें.हालांकि राजनीतिक मुद्दों को नियंत्रित करना मुश्किल है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि व्यवसायों को हमेशा निष्क्रिय रहना चाहिए। बल्कि, उन्हें नीति को प्रभावित करने के प्रयास में चयनात्मक होना चाहिए, अपने प्रयासों को मुख्य व्यवसाय से संबंधित मुद्दों पर केंद्रित करना चाहिए और जहां कॉर्पोरेट प्रभाव अंतर ला सकता है - दूसरे शब्दों में, पार्टी की राजनीति या राष्ट्रीय सुरक्षा के मामलों पर नहीं।

कब संलग्न होना है यह तय करने के अलावा, कंपनियों को यह भी विचार करना चाहिए कि अपना प्रभाव कैसे डाला जाए, खासकर यदि वे अपने क्षेत्र की सबसे बड़ी या सबसे प्रभावशाली कंपनी नहीं हैं। अक्सर, निर्णय लेने को प्रभावित करने के लिए उद्योग गठबंधन के भीतर मानक सेटिंग जैसे सहयोग की आवश्यकता होती है। स्व-नियमन के उत्कृष्ट उदाहरण वे रेटिंग सिस्टम हैं जिन्हें अमेरिकी फिल्म स्टूडियो और बाद में, वीडियो गेम निर्माताओं ने उपभोक्ताओं को विभिन्न दर्शकों के लिए सामग्री की उपयुक्तता के बारे में सूचित करने के लिए अपनाया। दोनों प्रणालियाँ विनियामक हस्तक्षेप की प्रत्याशा में शुरू की गईं और विनियमों की प्रत्याशा में और उपभोक्ता व्यवहार का मार्गदर्शन करते हुए समाप्त हुईं।

राजनीतिक जोखिम प्रबंधन के लिए पूर्वापेक्षाएँ

ऐसी रणनीतियाँ विकसित करने के लिए जो राजनीतिक जोखिम को व्यवस्थित रूप से संबोधित करती हैं, तीन पूर्वापेक्षाएँ आवश्यक हैं।

क्षितिज का विस्तार करें.अधिकारियों को इस विचार को स्वीकार करना चाहिए कि रणनीति को परिभाषित करने के लिए केवल कंपनी और उसके बाजार परिवेश पर ध्यान केंद्रित करना अब पर्याप्त नहीं है। यह कई अधिकारियों के लिए प्रतिकूल है क्योंकि, शीत युद्ध के बाद के युग में, व्यापक प्रासंगिक कारकों को निरंतर और प्रभावी रूप से अनदेखा माना जा सकता है। अब, रणनीति को स्पष्ट रूप से उन कारकों को ध्यान में रखना चाहिए जो कंपनी और उसके बाजार से परे हैं।

राजनीतिक जोखिम विश्लेषण और ट्राइएज क्षमताओं का निर्माण करें।राजनीतिक हस्तक्षेपों की संभावना और प्रभाव (लैंग, 2024) को समझने के साथ-साथ कंपनी के कार्यों (या निष्क्रियताओं) पर संभावित प्रतिक्रिया को समझने के लिए, राजनीति के क्षेत्र में नए कार्यात्मक कौशल की आवश्यकता है। इसका मतलब ऐसे लोगों को काम पर रखना है जो राजनीतिक घटनाक्रम को भांपने और संभावित भविष्य के परिदृश्यों का अनुमान लगाने में विशेषज्ञ हों। इस नई कार्यात्मक विशेषज्ञता को नीति, रणनीति और संचार के चौराहे पर रखा जाना चाहिए, यह सुनिश्चित करते हुए कि राजनीतिक विचारों को दैनिक निर्णय लेने में शामिल किया जाना चाहिए। यह पहलू पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, क्योंकि डिजिटल तकनीक किसी भी कॉर्पोरेट कार्रवाई और संचार पर नियंत्रण की मात्रा में भारी वृद्धि करती है।

मूल्यों के आधार पर स्थिर स्थिति अपनाएं।राजनीतिक और सामाजिक मुद्दों में उलझने से अक्सर चीजें बदतर हो जाती हैं, खासकर तब जब कंपनियां अपनी स्थिति स्पष्ट करने में असमर्थ होती हैं या उन्हें अक्सर बदलती रहती हैं। हालाँकि, इसका मतलब यह नहीं है कि कंपनियों को सहभागिता या सकारात्मक सामाजिक प्रभाव डालना पूरी तरह से छोड़ देना चाहिए। एक सामान्य सूत्र के रूप में कार्य करने के लिए, कंपनियों को सिद्धांतों को स्पष्ट करना चाहिए (मार्टिन और रीव्स, 2022) जो नैतिक, सामाजिक और राजनीतिक मुद्दों को संबोधित करते हैं। ये सिद्धांत विकल्पों का मार्गदर्शन करने के लिए पर्याप्त विशिष्ट होने चाहिए, कई प्रशंसनीय स्थितियों पर लागू होने चाहिए, और समय के साथ स्थिर रहने के लिए पर्याप्त व्यापक होने चाहिए, भले ही राजनीतिक परिस्थितियाँ बदल जाएँ। उदाहरण ऐसे सिद्धांत हैं जैसे "भ्रष्टाचार में कभी शामिल न हों या इसे बर्दाश्त न करें," "पेटेंट के खुले स्रोत के माध्यम से व्यापक रूप से प्रौद्योगिकी को आगे बढ़ाएं," या "पर्यावरणीय प्रभाव को कम करें और पुनर्योजी प्रथाओं को अपनाएं।"

राजनीतिक उथल-पुथल के समय में, यह समझ में आता है कि कारोबारी नेता अभिभूत और असहाय महसूस करते हैं। जबकि राजनीतिक जोखिम पारंपरिक व्यावसायिक मुद्दों की तुलना में स्वाभाविक रूप से कम नियंत्रणीय है, सोचने और कार्य करने के नए तरीके नकारात्मक प्रभावों को कम कर सकते हैं। इसके लिए राजनीतिक जोखिमों के बीच अंतर को पहचानने, नई धारणा कौशल विकसित करने और संदर्भ को आकार देने, अनुकूलित करने या प्रयास करने के बारे में चयनात्मक होने की आवश्यकता है।

नोट:यह चार्ट एक रैखिक मिश्रित प्रभाव मॉडल का उपयोग करके शुद्ध लाभ मार्जिन में भिन्नता को उसके घटकों में विभाजित करता है, जो बिक्री वृद्धि, बाजार पूंजीकरण और कुल शेयरधारक रिटर्न जैसे कारकों के साथ-साथ कंपनी, उद्योग और देश के स्तर पर यादृच्छिक प्रभावों को नियंत्रित करता है।

शब्द "संदर्भ" इस विनिर्देश के अवशिष्ट विचरण का प्रतिनिधित्व करता है (अर्थात, वह विचरण जो कंपनी-, उद्योग- और देश-स्तरीय चर पर विचार करने के बाद अस्पष्टीकृत रहता है)।

यह लाभप्रदता पर कंपनी के बाहरी कारकों (जैसे भू-राजनीति, प्रौद्योगिकी और जलवायु) के प्रभाव को दर्शाता है।

नमूने में 2004-2024 की अवधि में 6,800 कंपनियों से संबंधित लगभग 78 हजार अवलोकन शामिल हैं।

स्रोत:बीसीजी हेंडरसन संस्थान

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